W przypadku, gdy śmierć osoby nastąpiła w szpitalu, najbliższa Rodzina zostanie o tym fakcie poinformowana przez lekarza sprawującego opiekę lub lekarza dyżurnego. To właśnie ich zadaniem będzie również wystawienie karty zgonu.
Po jej odebraniu należy udać się do właściwego dla zgonu Urzędu Stanu Cywilnego w celu odebrania aktu zgonu.
Posiadając ten dokument kolejnym krokiem jest zawiadomienie wybranego przez siebie zakładu pogrzebowego.
Pracownik biura pogrzebowego zaopiekuje się Rodziną podczas omawiania całej uroczystości pogrzebowej, przekaże pełny obraz przebiegu organizacji pogrzebu.
